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    Réf : 0DW-320329

    Téléconseiller front / back office H/F

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    Accueil › Emplois › Téléconseiller front / back office H/F

    Le job Adéquat

    Votre agence Adéquat Rezé recrute des nouveaux talents : Téléconseiller front et back office(H/F) en contrat intérimaire pour une période de mi juin à fin septembre.

    Les missions pour ce poste sont :

    FIDÉLITE :
    Accueillir, conseiller, informer le client sur le programme avec bienveillance, attention, et proactivité, par téléphone (Recto) et par mail (Retour) :Vente/Echange : Assureur des missions de ventes nationales et internationales pour nos clients fidélisés Premium

    RESSEAUX SOCIAUX : Dialoguer avec nos clients FID et Non FID sur X (ex Twitter), Messaging , Facebook et Messenger afin de les rassurer, les informer et les orienter vers les services.
    SAV : Traitement des réclamations après-vente des clients


    Ce poste est à pourvoir dés le 15 juin et jusqu'au 30 septembre sur une amplitude horaire de 07h50 à 20h15 du lundi au dimanche, un roulement est défini en amont de la prise de poste.

    Une période de formation est prévue et encadrée pendant les 15 premiers jours de la mission.

    Le profil Adéquat

    Profil :

    - Posséder idéalement 2 ans d'expérience sur un poste similaire
    - Maitrise des outils informatiques, notamment office 365, réseaux sociaux, application.
    - Technique rédactionnelles et géographique
    - Sens du contact client, curieux, autonome et gestion de l'insatisfaction client
    Rémunération et Avantages :

    - 13.64€/brut + Indemnité de fin de mission + Indemnités congés payés
    - Rémunération variable
    - Acompte à la semaine possible Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !




    6 bonnes raisons de travailler avec Adéquat

    #1. La marque qui se démarque

    Créé en 1987 à Lyon, Adéquat c’est LA marque qui se démarque sur le marché de l’intérim et du recrutement (plus forte progression du marché depuis 3 ans).
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    #2. Des opportunités dans tous les métiers

    Adéquat propose aujourd’hui un accès à plusieurs milliers d’opportunités de jobs en intérim, CDII, CDD ou CDI répartis dans 4 grands secteurs d’activités.
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    #3. Des avantages et contrats adaptés à tes besoins

    Travailler avec Adéquat, c’est se donner l’opportunité de se réaliser dans tous les types de contrats possible qui s’adaptent aux attentes et besoins du plus grand nombre !
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    #4. Une relation de proximité et durable

    Chez Adéquat, nous savons accompagner chaque candidat tout au long de son parcours professionnel. Notre métier ? Devenir les coachs d’emploi de ceux qui nous font confiance.
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    #5. Des conseils pour ta candidature

    Adéquat accompagne les candidats à chaque étape de leur candidature avec des conseils pratiques et personnalisés pour maximiser leurs chances de succès.
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    #6. Un accompagnement pour réussir ta mission !

    Chez Adéquat, nos candidats sont accompagnés pour bien démarrer leur mission intérimaire. Toutes les informations essentielles sont mises à disposition : documents, sécurité, équipements et accès à la plateforme My Adéquat.
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