Exploitant polyvalent H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Sens recrute des nouveaux talents : Exploitant polyvalent(F/H)

Missions :

SERVICE CLIENTS (80%)

Assurer un bon accueil téléphoniqueRépondre aux demandes des clients expéditeursGérer le traitement et le suivi des anomalies de livraisonSuivi préventif de tous les clients VIPTransmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeurGérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures

CAMIONAGE (20%)

Préparation et distribution des tournées de livraisonsRéception des conducteurs et remise des documentsRemise des PDA aux conducteurs à la mise en livraisonContrôle et déchargementAccueil Clients pour les retraits à quai

Horaires :

Mardi au vendredi : 8h- 12h / 14h- 17hSamedi : 4h30- 12h30
C'est un poste polyvalent :
Mardi au vendredi : Service client / Gestion des dossiers litiges principales tachesSamedi : Ouverture de l'agence avec déchargement et gestion de 2 chauffeurs pour effectuer les livraisons.

Remplacement du service camionnage lors des absences soit Semaine du mardi au samedi 4h30 / 12h30 pour l'organisation de 10 chauffeurs des mardis au samedis à minima 5 semaines dans l'années.