Télécontrôleur H/F

Le job Adéquat

Leader international dans la gestion de l'eau et des déchets, notre client est une multinationale française présente dans le monde entier. Ils innovent chaque jour pour préserver les ressources et améliorer la qualité de vie.

Notre client recherche un Télé contrôleur H/F en CDI.

Votre Mission, si vous l'acceptez :

Basé à Dijon, vous assurez en temps réel le pilotage du service de l'eau, vous supervisez et pilotez à distance l'ensemble des ouvrages de la région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants :

Gestion des alarmes « usines »
- Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
- Traiter les alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat
- Informer les exploitants et déclencher les interventions
- Assurer des actions de contrôle-commande
- Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU)
- Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane
- Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
- Inhiber les alarmes à la demande des exploitants
- Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte
- Remonter les dysfonctionnements d'alarmes vers les exploitants, le service A2I
- Proposer des regroupements d'alarmes

Gestion des urgences « clients »
- Réceptionner les appels Clients (urgences) pendant les heures de fermeture du Centre d'appel et du PAD

L'ensemble des Télécontrôleurs assurent une permanence 24h/24h et 7j/7j au télécontrôle dans le cadre d'une organisation en 3x8.