Assistant service client H/F

Le job Adéquat

Missionà Corbas- horaires de journée
Notre agence Adéquat recrute des nouveaux talents : un ou une assistant(e) service client (F/H)
Missions :
Interface entre les clients et les différents services de l'entrepriseVous mettez tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients :vous suivez du début à la fin le bon déroulement du flux des véhicules en relançant si besoin les services participants à ce process. (Parc / atelier / Transport / le client)Vous saisissez les commandes et les informations dans le système de l'entreprise et/ou dans le system client.Vous vous assurez que les données saisies dans le système par les services en amont soient correctes en recherchant si les informations nécessaires à la bonne saisie informatique des véhicules auprès de ses contacts.Vous renseignez les clients sur ses états de stock, les délais de livraison, de préparation ou transfère au service idoine les demandes spécifiques.Vous contrôlez puis si besoin alerte, prévenez tout dysfonctionnement qualités (MAINS COURANTES), commerciaux, informatique et organisationnel