Aller au contenu principal Aller à la navigation
Agences
Favoris
Jobs
Menu
Rechercher un job
Postuler plus tard

Je souhaite recevoir cette offre par courrier électronique afin de pouvoir y postuler depuis un autre périphérique.

    Le job Adéquat

    Notre agence Adéquat recrute pour Aroma-Zone un(e) chargé(e) de clientèle pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs.
    Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le site d'expédition basé à Châteauneuf de Gadagne.

    Vos missions :

    Orienter sur le site & Conseiller des produits

    Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable

    Répondre aux clients par mail, téléphone et réseaux sociaux

    Qualifier l'information pour transmettre les retours d'expérience aux équipes et alimenter la démarche d'amélioration continue

    Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client

    Transmettre une information correcte et adaptée en respectant les démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés


    Durée, horaires :
    - Possibilité de contrats longs selon profil - Horaires : 9h-17h (possibilité d'aménagement des horaires).

    Votre rémunération et vos avantages :- Taux horaire fixe + 10 % de fin de mission + 10 % de congés payés,- Participation aux bénéfices + CET 5%,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).- Nous facilitons votre quotidien et répondons à vos questions directement au sein de l'entreprise.
    -Profitez de tarifs préférentiels sur les produits de la marque

    Le profil Adéquat

    Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme...).
    Vous maîtrisez idéalement une langue étrangère à l'oral comme à l'écrit.
    Nous accordons de l'importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles qui ne sont peut-être pas assez valorisées jusqu'à présent.

    La maîtrise des outils informatiques est obligatoire . La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d'un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l'aisance dans le poste.

    De nature sérieuse(se), rigoureuse(se) et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe. Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.

    Merci de joindre obligatoirement un CV à votre candidature.
    11910 offres disponibles
    + 360
    agences en France
    160 000
    personnes par an accèdent à l’emploi (fixe ou temporaire)
    + 35 ans
    d’expérience dans le recrutement
    Et si on cherchait pour toi ?

    Charge ton CV en ligne et découvre tous les jobs qui correspondent à ton profil !

    C'est parti !
    Postuler plus tard

    Je souhaite recevoir cette offre par courrier électronique afin de pouvoir y postuler depuis un autre périphérique.

      + 360
      agences en France
      160 000
      personnes par an accèdent à l’emploi (fixe ou temporaire)
      + 35 ans
      d’expérience dans le recrutement
      Offre sauvegardée !
      Retrouvez-la dans la section "Favoris"