Assistant commercial H/F

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Adéquat Intérim & Recrutement Dijon

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Le job Adéquat

Participez à l'excellence d'un savoir-faire culinaire français !

Depuis plusieurs années, notre client situé à Couchey, spécialiste des produits condimentaires de renommée, connaît une croissance fulgurante portée par l'alliance subtile entre tradition, innovation et sens du client.

Pour accompagner ce développement, il recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e)- Gestion des Litiges & Pôle MDD H/F.

Vos missions au coeur de la production:

Gestion des litiges

Maintenir la satisfaction client en :

- Collectant, organisant et suivant les litiges commerciaux,

- Instruisant les dossiers en lien avec les services concernés,

- Analysant les causes et en proposant des actions correctives,

- Rédigeant et envoyant mails, relances, avoirs et refacturations,

- Assurant le suivi administratif et documentaire complet.

Assistanat commercial- Pôle MDD

Soutenir le Compte Clé et le portefeuille clients en :

- Gérant la base clients et les tarifs,

- Participant à la veille concurrentielle et au suivi des marchés,

- Gérant les relectures/modifications de packaging,

- Suivant les conditions commerciales (ristournes, accords...),

- Préparant les supports de rendez-vous clients et statistiques,

- Pilotant l'approvisionnement de certains comptes et rotations de licences.

Le profil Adéquat

Profil recherché :

- Formation en assistanat commercial avec une première expérience réussie en relation clients GMS.

- Maîtrise de la gestion des litiges et de l'instruction de dossiers.

- Anglais professionnel (écrit et oral).

- Connaissances en comptabilité et GMS = un vrai plus.

- Organisé(e), rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches.

- Bon relationnel et goût du travail en équipe.

- À l'aise avec Excel (niveau 1 indispensable), ERP et outils bureautiques.

Conditions & avantages :

- Télétravail possible 1 jour/semaine (selon modalités)

- Rémunération selon profil

- Prime mensuelle variable : AIBP- 90€/mois (après 6 mois)

- 13ème mois, participation, prime de partage de la valeur

- Titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Parce que vous participerez au succès d'une entreprise alliant tradition, innovation et proximité clients, tout en évoluant dans un environnement stimulant et convivial.

Prêt(e) à relever le défi et à pimenter votre carrière ?
Postulez dès maintenant et contribuez à écrire la suite de l'histoire d'un acteur incontournable du goût français !

Adéquat, Simplement pour vous !
03 80 54 11 11.