Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 022-336364

1)Facturation
Gérer l'actualisation tarifaire : vérifier les tarifs, faire les demandes aux délégataires et Collectivités et paramétrer les modifications dans le logiciel de facturationAnalyser et préparer les lots de facturation en fonction des différents portefeuillesCommuniquer avec le service multicanal sur les dossiers en cours avant le lancement de la facturation.Contrôler les données de la facturation avant édition, notamment la cohérence du chiffre d'affaires.Facturer les compteurs généraux et divisionnairesFacturer l'assainissement :Communiquer les listings d'assainissement aux Collectivités, Faire les demandes de listings aux délégataires d'eau potable pour la facturation des contrats assainissement et s'assurer des retours, Demander et communiquer les notes ARS une fois par an2) Analyse et Reporting
Analyser les tendances de la facturation : expliquer les écarts de volume, évolution du nombre d'abonnés entre N et N-1, comparaison des factures réelles N et N-1 ou estimées N et N-1...)Suivre les indicateurs de facturation sur les portefeuilles clients et en référer à son responsableRemplir le Reporting destiné aux réunions avec les Collectivités3) Analyse de la relève de compteurs
Analyser la relève des compteurs au fil de l'eauEnvoyer des courriers liés aux anomalies de relève aux abonnésSuivre de l'avancement du planning de relèves