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Le job Adéquat

Adéquat Blagnac recrute pour notre partenaire AIRBUS, un/e Responsable de Service ERP H/F pour une longue mission d'intérim.

Contexte :

Vous occuperez un poste de Service Manager (Run Mode) dans le service iM Business Information Systems.

Ce service est composé des pôles : ERP Solutions, Shopfloor Solutions, PLM, Data Analytics and Corporate Solutions, Business and Solution consistency. Vous évoluerez au sein de l'équipe ERP.

La mission de l'équipe ERP Solutions est de concevoir, produire et maintenir en conditions opérationnelles les solutions système d'information ERP.

Vos principales missions

Maintenir et faire évoluer les Services et Lignes de Produits, les contrats SLA, OLA et les KPI ainsi que les différents domaines d'activité impliqués en accord avec les products managers et business analysts.

Contrôler et communiquer le respect des SLA.

Gérer les actions d'atténuation en cas de non-respect en accord avec les Products Managers.

Définir les actions correctives nécessaires à mener pour atteindre les objectifs et animer les équipes opérationnelles associées.

Suivre les niveaux de performances, l'avancement des plans de progrès et de gestion des risques.

Assurer le niveau de qualité du processus de changement.

Suivre le budget des contrats de services

Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance

Le profil Adéquat

Profil recherché :

Bac + 5/ cadre et vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Connaissance de l'ERP SAP, ECC & Cloud.

Pilotage de sous-traitance

Gestion des performances des solutions + gestion des risques

Certification ITIL + Lean IT, Méthodologie Cycle en V & Agile.

Langues : Français (Courant) et Anglais (B1).

Qualités

- Bon relationnel
- Autonomie

Autres informations

Déplacement en France,
Télétravail : 2 jours /semaine sous condition managériale
Poste basé à Colomiers.

Rémunération et avantages :

- Taux horaire fixe et 10% de fin de mission et 10% de congés payés
- Salaire à partir de 40K€ + 8.33%
- Primes collective ou individuelle et participation aux bénéfices et CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).