Chargé d’affaires sav H/F

Le job Adéquat

Rattaché(e) à la direction business, vous pilotez des projets SAV à forte valeur ajoutée impliquant des modifications, évolutions ou modernisations d'installations industrielles en France et à l'international.
Votre rôle consiste à accompagner les clients existants depuis l'expression du besoin jusqu'à la mise en service des solutions, en lien étroit avec les équipes internes.

À ce titre, vos missions principales sont :
- Prospecter et accompagner les clients existants dans leurs projets d'évolution
- Analyser la faisabilité technique et financière des projets
- Formaliser les besoins clients et rédiger les cahiers des charges
- Définir, planifier et piloter les projets (planning, budget, ressources)
- Participer à la définition des solutions techniques avec les équipes internes
- Élaborer, présenter et défendre les offres commerciales
- Animer les réunions projets et assurer le reporting (technique et financier)
- Suivre l'exécution des projets sur chantier et garantir leur bon déroulement
- Négocier les avenants contractuels et réaliser les bilans / retours d'expérience
- Participer à la promotion des services SAV (audits, maintenance, rétrofit...