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Adéquat Intérim & Recrutement Lille Tertiaire

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Le job Adéquat

Nous recrutons pour une entreprise experte dans la Relation Clients à distance.

Nous recherchons des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise sur le secteur de Villeneuve-d'Ascq.

Apportez votre contribution en :

Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexeProposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuelsTraitant leurs réclamationsDélivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels)Réalisant des performances économiques durables

Le profil Adéquat

Vous êtes :

Force de proposition?Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)À l'aise avec le contact client

La recette magique pour exceller dans vos missions :

Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention.Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.Vous êtes prêt à vous investir durablementAvoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.Etre à l'aise avec l'informatiqueRespecter les procédures

Nous vous proposons :

Une rémunération de 12.02€ brut/heure accompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites1 à 2 journée de télétravail par semaineUn planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrageUne prise en charge de 50% des frais de transport et dans le cadre de notre responsabilité.Des dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel.

Nous organisons une visio pour vous présenter les postes disponibles. Inscrivez-vous ici :

https://events.teams.microsoft.com/event/102c3e92-e28f-4938-83d0-18ef253eae9c@4e334644-8057-4a57-b4e0-6956a06acd48

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, simplement pour vous !