Le job Adéquat
Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie
Les principales responsabilités :
Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D.
Expertise technique : retour d'expérience, proposition et suivi d'actions en vue d'améliorer nos produits et la perception qu'en ont nos clients.
Communication client : principale interface avec nos clients tant à l'écrit qu'à l'oral à l'international, déplacements ponctuels.
Suivi et support qualité : actions correctives et préventives, participation aux audits et visites clients, pilotage des indicateurs.
Le profil Adéquat
Profil recherché :
Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique (ou équivalent)
Minimum 3 ans d'expérience dans un
environnement industriel internationalExpérience dans la
relation client en contexte internationalConnaissances en
électricité, mécanique, électroniqueConnaissance des outils qualité :
Analyse de cause racine, Lean Six Sigma et outils statistiques, résolution de problèmesFrançais ET Anglais courant indispensableRémunération et avantages :- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 72 69 83 77