Assistant commercial H/F

Le job Adéquat

L'agence Adéquat Vesoul recrute un Assistant Commercial BtoC (H/F) :
Sous la responsabilité du Responsable commercial, vous participez activement au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers. Vous assurez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des ventes.

Vos futures missions :

Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client)Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés,...)Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correspondantsS'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transportS'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturationGérer la prestation de service après-vente clientsRégler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisonsRendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients