Conseiller clients livraison H/F

Le job Adéquat

Nous recherchons, pour notre client, major du secteur de l'automobile, un(e) Conseiller clients en livraison de véhicule H/F pourun contrat d'intérim renouvelable sur plusieurs mois.
Le poste sera situé sur une concession à Lormont, et nous recherchons un profil ayant une expérience dans ce domaine d'activité, obligatoirement.

Votre rôle d'assurer votre poste au sein du service de livraison de véhicules en assurant une qualité de service optimale, en répondant efficacement aux besoins des clients, et en contribuant activement au développement du chiffre d'affaires.

Vos futures missions :

- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS),

- Conseiller également le client lors de la mise en main en lui facilitant l'utilisation au quotidien de son véhicule,

- Effectuer la présentation et la mise en main du véhicule auprès du client,

- Assurer la vente additionnelle d'accessoires et des prestations supplémentaires (contrats d'entretien, présentation des activités de l'entreprise...) en appui des commerciaux et/ou de la secrétaire livraison,

- Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire.