Chargé d’affaires sav H/F

Le job Adéquat

Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, voici vos missions :

-Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
-Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;

-Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;

-Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
-Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;

-Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.

+Restauration «fait maison» et locale, à moins de 3 €

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