
Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : Z65-282082
Notre agence Adéquat Châlons-en-Champagne recrute un ou une Chargé de relation client (F/H) pour une mission en contrat intérim située à Épernay pour un client spécialisé en transport.
Vos futures missions :
Gérer les appels entrants et sortants des clients.Assurer le suivi des dossiers clients.Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client.Le Profil Adéquat :
Excellentes compétences en communication orale et écrite.Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre les problèmes.Expérience préalable dans un poste similaire appréciée.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.