Assistant adv H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Assistant ADV (H/F), en intérim vue d'embauche, dès que possible, à Vaulx-en-Velin.

Pour notre client, constructeur automobile multinational et fournisseur de solutions innovantes, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière.

Vos missions :

- Traiter les commandes urgentes de leur prise en compte jusqu'à la livraison des pièces de rechange,

- Gérer les commandes spéciales pour les produits non disponibles en stock : pneumatiques, Produits DFS (direct fournisseurs), Peinture, Produits image, Pièces à identifiants, Pièces sensibles

- Assurer la liaison avec l'entité du constructeur qui gère la relation client pour traiter les réclamations et les dossiers litiges,

- Suivre et communiquer aux clients les informations relatives aux délais de disponibilité sur pièces manquantes,