Assistant technique téléphonique H/F

Le job Adéquat

Envie de trouver votre futur job sans même transpirer ? Adéquat vous décroche le poste Adéquat !

Rejoignez l'agence préférée des candidats et intérimaires et (ré)attaquez du bon pied !

Votre agence Adéquat Grand Clément Villeurbanne vous décroche un poste en tant qu'Assistant Technique Téléphonique H/F en (CDI et/ou missions intérim) sur le secteur de Villeurbanne (69), pour l'un de nos clients spécialisé depuis plus de 20 ans dans la distribution des Terminaux de Paiement, Caisses Enregistreuses dont ils assurent la maintenance, et conseillent leurs clients dans le choix de solutions ingénieuses pour assurer la continuité du paiement.

Rattaché(e) à votre manager, vous intégrerez le call center de Villeurbanne !

Les missions :

• Gestion des appels entrants

• Venir en aide à distance aux différents professionnels d u monde bancaire (traiter les réclamations, assurer le suivi de clientèle, renseigner les clients sur d'éventuels produits ou services)

• Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients

• Répondre aux diverses questions de clients

• Proposer des nouveaux services ou des nouveaux produits aux clients

• Fidéliser la clientèle


Cette offre est accessible à tous les talents ! L'engagement au quotidien pour l'égalité des chances est au coeur des valeurs de notre client.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Le Groupe est membre de l'Association du Paiement, l'organisation professionnelle qui regroupe l'expertise d'une soixantaine d'entreprises, oeuvrant dans les métiers périphériques au paiement électronique. L'Association du Paiement participe activement à l'évolution du système des paiements électroniques avec les instances réglementaires, les banques et le commerce, en améliorant la qualité et la sécurité des systèmes en place.