Assistant sav H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Civrieux d'Azergues recherche pour le compte de son client un Assistant Commercial SAV (H/F).

Mission en intérim du 15 mai au 15 octobre (remplacement de congé maternité).

Horaires : Poste à temps plein, en horaires de journée.

Mission :
Sous la supervision de l'assistante de direction
- Prise en charge des demandes de retours de matériels des clients par mail ou téléphone,
- Création des retours de matériels clients avec planification en coordination avec le SAV,
- Etablissement des devis de prestations standards pour les clients qui ne sont pas sous contrat,
- Emission de devis de réparation hors contrat après diagnostic du SAV,
- Etablissement des BL pour les retours de matériels et gestion de retours de matériels
- Gestion des expéditions, prise en charge des lettres de crédit et des procédures d'exportation, de la facturation ...