Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 0DU-289150
Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 0AP-114225
Assistant(e) service client H/F
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat Lyon 8 recrute un nouveau talent :Assistant(e) Service Client (F/H)
Au sein d'un major du secteur du transport routier Français, et présent dans le monde entier, vos Missions seront:
- Traitements des anomalies et des réclamations
- Réaliser quotidiennement un suivi préventif de tous les envois remis par les clients (liste portefeuille/collaboratrice)
- Ouverture dossiers litiges
- Traitement des demandes d'enlèvements extérieurs et leur suivi et des retours colis
- Etablir et entretenir un sens relationnel avec les clients
- Vérification quotidienne de toutes les demandes clients
Poste en horaires de journée : Lundi au vendredi : 8h30-12h / 14h-17h30 (35h hebdo)
Salaire : Négociation possible selon profil
Poste à pourvoir immédiatement
Le profil Adéquat
Profil :
- A l'aise avec les outils informatiques (pack office)
- une expérience dans un service Transport est souhaitée
- Bon relationnel, esprit vif et curieux
Rémunération et avantages :
- Négociation possible selon profil
-Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !
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