Chargé de clientèle H/F

Interim Nanterre

Je postule

Votre agence

Adéquat Intérim & Recrutement Ile-de-France Tertiaire

Postuler plus tard

Partager sur Facebook Partager sur Linkedin

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat IDF Tertiaire recrute un Chargé de clientèle H/F pour une mission pour notre client GRDF situé sur Nanterre.
Poste à pourvoir rapidement jusqu'au 2 avril 2027

.
Sur le périmètre du marché de masse et marché d'affaires, vous assurerez une expertise sur la gestion des demandes client et des réclamations.
Vos analyses permettront l'amélioration de la performance opérationnelle de GRDF et la satisfaction de ses clients.
Vous serez amené à réaliser des appels Clients pour fiabiliser la qualité de la prise en charge tout en proposant des axes d'amélioration sur le parcours
Clients/collaborateurs, vous appuierez les agences d'interventions/travaux dans le traitement des demandes clients ainsi que sur le traitement des réclamations.
Des compétences dans l'énergie, rédactionnelles et de gestion des données sont un vrai plus pour le poste.

Le profil Adéquat

Le Profil Adéquat :
-Bac + 2 ou BAC+3 Maximum
- Une expérience relation client est requise
- Aisance téléphonique. Une expérience commerciale est également requise.
- Maîtrise du pack office et à l'aise dans la gestion des données
Ce que nous vous proposons : - Taux horaire 16,32€ BRUT +10% de fin de mission + 10% de congés payés- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences...- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au ..........