Chargé de service clients H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, expert dans le domaine de la gestion de Data auprès des professionnels, un(e) Chargé(e) de Service Clients.

Cette mission, située au Bouscat, sera d'une durée de plusieurs mois.

Intégré au service
Missions :
Le.aChargé(e) de Service Client effectue des opérations liées à la gestion opérationnelle des programmes de fidélité des clients :
- le traitement des appels entrants et les mails des points de vente de différentes enseignes sur leur programme de fidélité avec un objectif de qualité et de service au client ;
- les tâches administratives liées aux différents programmes de fidélité de nos enseignes (vérification, enregistrement, transmission, emailings, chèques, SMS...) ;
- l'ensemble des opérations liées au courrier papier et/ou électronique des enseignes (tri, enregistrement, numérisation);
- ponctuellement des campagnes d'appels sortants.