Charge affaire agencement H/F

Le job Adéquat

Finalité de la fonction : Assurer le traitement des commandes client en respectant leur planning et leurs cahiers des charges et Superviser les chantiers jusqu'à leur parfait achèvement.

Vos missions :

Assurer la relation client

Réceptionner et analyser les demandes clients

Négocier au niveau de l'affaire avec le client avec appuis de sa hiérarchie en cas de besoin

Réaliser les repérages (audits), les réceptions de chantiers, les levées de réserves

Contrôler et valider la commande sur l'ERP dans un délai de 48h

Assurer le suivi et la validation des plans d'études

Transmettre les dossiers clients à la fabrication dans les respects des délais internes et externes en binôme avec l'assistant commercial / ADV

Contrôler la préparation des chantiers avant expédition

Préparer et enrichir les dossiers de pose

Préparer et superviser la pose du mobilier Transmettre et suivre le traitement des REX pose (retours d'expériences) et remonter les NC (non-conformités)

Assurer le suivi des affaires jusqu'à leur complet règlement

Respecter et appliquer les modes opératoires et les méthodes établies du système de management qualité de l'entreprise

Logiciel : SAGE et excel

HORAIRES DE TRAVAIL SEMAINE IMPAIRE Lundi : repos

Du mardi au jeudi : 7h30-12h30 et 13h30-17h00 Le vendredi : 7h30-12h30 et 13h30-16h45

HORAIRES DE TRAVAIL SEMAINE PAIRE

Du lundi au jeudi : 7h30-12h30 et 13h30-17h00 Le vendredi : 7h30-12h30 et 13h30-16h45

Statut cadre en forfait jour