Commerce
Réf : 049-305282
Commerce
Réf : 022-296050
Charge relation client et planification H/F
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat Lyon tertiaire recrute des nouveaux talents :Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.
Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)
Vous aurez pour mission de :
- réceptionner et identifier les appels et mails entrants
- analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent
-planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires
-réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients
- mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue
- accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)
- gérer diverses tâches administrative
Horaires: 37h / semaine - 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi)
Le profil Adéquat
Profil :De Formation : bac à bac + 2
Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière
Rémunération et avantages :
- Taux horaire SMIC + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
Adéquat, Simplement pour vous !
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d’expérience dans le recrutement
