Le job Adéquat
		  Notre agence Adéquat de LILLE recrute des nouveaux talents : 
Téléconseillers H/F sur le secteur de
 Villeneuve d'Ascq
Missions: 
 - Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
- Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations...
- Traiter, orienter et conseiller une clientèle
- Traiter les mails 
Du lundi au SAMEDI sur une amplitude variable de 07h à 21h
Contrat de 9 mois, 
			   
	  
				  
			
		  
		  Le profil Adéquat
		  -Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
- De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges 
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.  
Compétences :
- Maitriser les relations clients
- Savoir conduire un entretien téléphonique
- Etre à l'aise avec l'outil informatique
- Savoir lire et comprendre un document administratif
- Avoir un niveau élevé en orthographe, syntaxe et grammaire
Rémunération :
-11.94 taux horaire brut + variable 
- 35h sur 4.5 jours
- Télétravail 
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !