Conseillers clientèle – H/F

Le job Adéquat

Mission à pourvoir dès maintenant !
Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Conseiller clientèle - H/F
Vos missions :- Conseiller les clients (accueil physique téléphonique ou autre) pour leur vendre les prestations et les fidéliser.
- Réserver, vendre, modifier, encaisser rembourser, dédommager facturer et délivrer les billets de voyage y compris gratuitement aux clients passagers ou aux personnels de la compagnie par les moyens disponibles (direct, envoi postal, mise à disposition à l'embarquement...). - Participer à l'information active à destination des clients.
- Assurer les formalités d'embarquement et transmettre aux bords les informations nécessaires à un accueil optimal des passagers.
- Donner l'information nécessaire aux passagers et aux bords pour un embarquement et une traversée dans le respect du positionnement qualitatif et des règles de sécurité de l'entreprise.- Saisir, comptabiliser et contrôler les billets voyagés au départ de son agence et éventuellementdes agences portuaires et saisir et comptabiliser les billets émis par son agence.
- Contrôler les listes des billets saisis