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Le job Adéquat

Notre agence Adéquat recherche pour l'un de ses clients un(e) : Technicien Support de Proximité (F/H) sur le secteur de Bruz.

Missions :

Accueil et la prise en charge des dossiers.
Répondre aux demandes d'assistance, de résolution des incidents, déploiement d'installation de logiciels ou aux demandes de service.
Le traitement de la sollicitation peut être effectué par téléphone, par une prise en main à distance et sur site.
Les sollicitations non résolues sont escaladées vers les groupes de compétences de la chaîne de soutien.
Le suivi des dossiers : suivi et relance de l'ensemble des dossiers jusqu'à complète satisfaction, traduite par la clôture du dossier correspondant.

Le profil Adéquat

Profil :
- Posséder une première expérience similaire à ce poste
- Posséder de bonnes connaissances OS, réseau et applicatif
- Être rigoureux et autonome

Rémunération et avantages :
-Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
-Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
-Acompte de paye à la semaine si besoin,
-Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 05.55.42.25.90.

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