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    Le job Adéquat

    Notre agence Adéquat de Vitrolles recrute des nouveaux talents : Chargée de clientèle (F/H)

    Missions :
    - Prise d'appels entrants :
    Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer des solutions adaptées à leurs attentes, offre de prix.

    - Gestion des mails : Répondre aux réclamations, supervision

    - Gestion administrative de 3 commerciaux et back up du service export- Maîtrise excell (Recherche V)

    Le profil Adéquat

    Profil :
    - Parler et écrire Anglais
    - Gestion du stress
    -Capacité d'adaptation à une équipe
    - Rigueur
    - Faire preuve d'empathie
    - Avoir une première expérience dans le service client
    - Maîtriser excell - Recherche V

    Rémunération et avantages :
    -Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
    -Participation aux bénéfices + CET 5%
    -Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

    Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04.42.02.03.19
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