Conseiller fidélisation toujours à l’écoute H/F

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Adéquat Intérim & Recrutement Armentieres

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Le job Adéquat

Expert ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant
Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ?
Votre agence Adéquat d'Armentières recrute des Conseillers FidélisationF/H pour une mission intérim de 6 semaines (période de formation), renouvelable sur une période de 3 à 6 mois avec perspective de CDI)
Rejoignez notre client, leader des systèmes d'alarme connectés avec télésurveillance en France et une entreprise formatrice qui croit en votre potentiel.
En tant que conseiller FidélisationF/H, vous combinez différentes missions :
- Réceptionner des appels entrants et traiter les réclamations, avec calme et sourire !
- Contacter par téléphone les abonnés qui envisagent de résilier pour trouver une solution adaptée
- Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel- Conseiller des produits/services adaptés et de façon personnalisée. Vous allez tout décrocher !- Assurer la satisfaction de vos clients et leurs offrir une expérience inoubliable, vous aurez bon sur toute la ligne

Votre futur lieu de travail :
- Plages horaires 8h - 19h30 + 1 samedi/3 travaillé (jour de repos en semaine si travail le samedi)- Planning disponible 1 semaine à l'avance- Managers proches de leurs équipes et qui veillent à leur épanouissement professionnel
- Plateau accueillant, locaux agréables et réfectoire sur place- Site très peu desservi par les transports en commun

Le profil Adéquat

Profil :
- Votre ténacité et votre goût pour le challenge sont vos atouts pour être numéro 1.- Vous êtes souriant(e) et vous avez le sens du contact.- Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) au téléphone afin de bien identifiée les besoins de vos clients et accompagner leurs démarches.
Comment nous allons vous accompagner au quotidien ?
Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Fidélisation, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur !Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions.Bénéficiez d'une formation de 6 semaines. Un programme de montée en compétences qui vous assure une intégration sereine.
Pourquoi ce job est fait pour vous ?
- Décrochez une mission intérim évolutif vers un CDI dans une entreprise qui favorise la mobilité interne- Rejoignez un environnement de travail motivant : salaire fixe SMIC + prime collective ou individuelle sur objectif - Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ;
Notre process de recrutement ? Clair et rapide :

- Entretien avec l'agence Adéquat
- Test de personnalité
- Sessions d'informations et de recrutement collectif les : 1, 10 et 17 aout 2023 !!
- Démarrage de la mission le 4 septembre

Si vous avez des questions c'est ... simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au 03 76 04 29 51