Commerce
Réf : 074-179552
Animation commerciale
Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente.S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté).Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts et des directives données par l'entrepriseOrganiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires.Gérer et suivre les réclamations via le portailAppliquer les procédures TRAppliquer les procédures SAVSuivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciauxEffectuer une veille concurrentielle régulière.Gestion et exploitation courante
Réaliser les ouvertures et fermetures du magasinBâtiment :
Veiller à la maintenance générale, à l'entretien et au respect des consignes de sécurité.Gérer les déchetsContrôler la sécurisation du magasinIdentifier et gérer les améliorations et réparationsStock
Organiser et préparer les inventaires (tournant et annuel)Contrôler le niveau des stocks.Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons.Maîtriser et contrôler les plans de vente A et BGérer les retoursComptable
Effectuer la gestion administrative du magasinEffectuer les ouvertures de compteEffectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.Appliquer et respecter les conditions générales de venteNégocier les encoursManagement et encadrement des équipes
Organiser les plannings et suivre le temps de travailContrôler la bonne tenue vestimentaire des équipesVeiller à la bonne application des règles de sécurité par les équipesRecruter et intégrer les collaborateurs, en les formant aux bases du métier.Conduire les entretiens individuels.Animer des briefs ou réunions d'équipe, impliquer et motiver le personnel pour améliorer les résultats commerciaux.Compétences techniques
Commerciales :
Très bonnes connaissances techniques concernant les métiers et les produits du bâtiment et de l'industrieConnaissances des services proposés par l'entrepriseConnaissance des procédures internes et des procédures commerciales B to B (Vente HT, notion d'encours...)Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...)Animation et dynamique commercialeGestion :
Capacité d'analyse d'indicateurs commerciauxNotion de lettrageLégislation en vigueurConnaissance des outils bureautique et logiciel (Excel , Gescom)Management
Techniques d'animation et d'encadrement d'équipeAptitudes professionnelles
Qualités relationnellesExemplaritéSens du serviceLeadershipCapacité à impulser une dynamiqueCapacite à proposer des améliorations et des mesures correctivesRigueur et professionnalismeSens de l'adaptabilitéEcouteRespect de la politique sociétéPré requis :
BTS managements des unités commerciales, DUT techniques de commercialisationExpérience réussie dans un environnement similaire