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Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Châtellerault recrute : Technicien Support Client (F/H)

En lien direct avec le client, vous serez un acteur essentiel dans la relation client. Votre écoute et la prise en compte des enjeux clients contribueront au maintien de la qualité de nos services.

Au sein d'une équipe, votre mission consistera notamment à :

Assister des clients dans le suivi technique et des évolutions produitsInstaller les postes clients Accompagner et résoudre les pannes rencontrées par les clientsSuivre les pannes clients dans notre Système d'Information et clôturerSaisir et mettre à jour les données sur la plateforme client

Les missions nécessitent autonomie et responsabilité dans l'organisation des priorités, laissant place à la prise d'initiative. Cette démarche, contribue notamment à l'épanouissement des salariés et leur développement personnel. L'acceptation du droit à l'erreur intègre cette démarche.

Le profil Adéquat

Votre profil :

En contact permanent avec le client, vous savez mettre à l'aise votre interlocuteur.

Vous disposez de bonnes bases en informatique :
-Maitrise de Windows 7 et 10
-Prise en main à distance
-Configuration navigateur web

Nature du poste : mission intérimaire, temps plein.

Des avantages : mutuelle et CE.

Poste rémunéré selon profil en fonction de vos expériences, et vos connaissances techniques et informatiques

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 05.49.02.43.20

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

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