Enquêteur mystère transports en commun H/F
Le job Adéquat
Notre agence ADEQUAT ASNIERES SUR SEINE recrute pour l'un de ses clients des Enquêteurs Mystère H/F afin d'évaluer la qualité de service dans les transports en commun : bus, métro, RER et train sur le secteur de Massy, Etampes, Arpajon, Dourdan, Sainte Geneviève des bois, Milly-la-Forêt.Vos missions :
Réaliser des trajets anonymes sur différents réseaux de transportObserver et évaluer la qualité de service (accueil, propreté, information voyageurs, sécurité, ponctualité)Contrôler le respect des procédures par les agents et conducteursRemplir des grilles d'évaluation et rédiger des comptes rendus détaillés après chaque missionSignaler les anomalies constatées durant les trajets
Pour votre mission, vous devrez obligatoirement être muni des éléments suivants :
- Carte Navigo (pour les non abonnés, tout achat du titre de transport vous se sera remboursé sous présentation de la preuve d'achat)
- Votre planning des enquêtes
- Un smartphone chargé pour tenir tout le long des enquêtes
- Application Moby-Survey à télécharger (Application pour faire les enquêtes)- Faites preuve de discrétion, il s'agit d'enquêtes client mystère
- Ayez une attitude avenante et polie à l'égard des usagers, conducteurs...Tenue correcte et confortable
Le profil Adéquat
Profil recherché :Sens de l'observation et discrétionSérieux, autonomie et ponctualitéBonne capacité rédactionnelleÀ l'aise avec les déplacements fréquentsUtilisation simple du smartphone pour les rapports
Conditions :
Mission intérimHoraires variables (semaine, week-end, matin ou soir selon planning)Déplacements quotidiens sur le réseau de transportsFormation assurée avant prise de posteVilles des missions : Secteur Massy, Etampes, Arpajon, Dourdan, Sainte Geneviève des bois, Milly-la-Forêt
Horaires : à partir de 06h30 jusqu'à 21h30
Taux horaire : SMIC à 12,31€Aide au transport : 12,30€ Indemnités kilométriques : 0,697€
Rémunération et avantages :
-Temps partiel, idéal pour les étudiants
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;- Acompte de paye à la semaine si besoin ;- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Rejoignez une équipe dynamique et relevez un nouveau défi !
Et si tu devenais le prochain talent d'Adéquat ?
Adéquat, c’est la marque qui se démarque sur le marché de l’intérim et du recrutement grâce à une image forte faite d’humour et de légèreté. Notre raison d’être ? Contribuer au développement des entreprises en recrutant les bonnes compétences, dans les bons délais, avec la forme d’emploi la mieux adaptée ! Adéquat propose des offres de recrutement et d’intérim personnalisées avec des services associés (formation, prévention des risques, insertion professionnelle …) à des organisations de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité.
Depuis plus de 30 ans, Adéquat fait la différence par un style unique où proximité et innovation font sa marque de fabrique. C’est en instaurant des relations simples, de confiance et en favorisant l’épanouissement des individus qu’Adéquat a créé un environnement motivant et engageant.
Adéquat figure à la 7ème place du classement Glassdoor des entreprises offrant les meilleures opportunités de carrière.
- + de 300 agences Adéquat partout en France
- 7ème acteur français sur + de 600 marques
- + de 27 000 intérimaires en poste chaque jour
- + de 12 000 clients de tous secteurs
