Assistante support H/F
Le job Adéquat
Le Groupe Adéquat recherche un Assistant Support (H/F) en CDI !
Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire concernant l'utilisation des logiciels de digitalisation :
- Accompagnement des agences dans l'utilisation des logiciels : appétence pour aider, former et assister les utilisateurs
- Résolution des problématiques : goût pour l'identification et résolution de problèmes, capacité de réflexion et d'analyse
- Support téléphonique : aisance au téléphone, capacité à fournir un support de qualité (environ 3500 appels/mois)
- Gérer les commandes de Tickets Restaurants pour l'ensemble de nos intérimaires
- Gérer et corriger les flux DSN pour les déclarations sociales de l'ensemble nos intérimaires
Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
Le profil Adéquat
Votre profil :
Expérience en administration du personnel ou recrutement au sein d'une agence intérim souhaitée.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe
- Vous saurez filtrer les demandes, orienter et renseigner les interlocuteurs avec amabilité et courtoisie.
- Vous êtes méthodique en respectez les procédures.
- Capacité à faire face aux situations de stress et d'urgences inhérentes à l'activité.
- Etre à l'aise avec l'informatique est nécessaire pour le poste (utilisation Excel, logiciels travail temporaire)
Et si tu devenais le prochain talent d'Adéquat ?
Adéquat, c’est la marque qui se démarque sur le marché de l’intérim et du recrutement grâce à une image forte faite d’humour et de légèreté. Notre raison d’être ? Contribuer au développement des entreprises en recrutant les bonnes compétences, dans les bons délais, avec la forme d’emploi la mieux adaptée ! Adéquat propose des offres de recrutement et d’intérim personnalisées avec des services associés (formation, prévention des risques, insertion professionnelle …) à des organisations de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité.
Depuis plus de 30 ans, Adéquat fait la différence par un style unique où proximité et innovation font sa marque de fabrique. C’est en instaurant des relations simples, de confiance et en favorisant l’épanouissement des individus qu’Adéquat a créé un environnement motivant et engageant.
Adéquat figure à la 7ème place du classement Glassdoor des entreprises offrant les meilleures opportunités de carrière.
- + de 300 agences Adéquat partout en France
- 7ème acteur français sur + de 600 marques
- + de 27 000 intérimaires en poste chaque jour
- + de 12 000 clients de tous secteurs
