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    Le job Adéquat

    Opportunité CDD (8 mois) avec optique CDI.

    Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des nouveaux talents Chargé de Clientèle (H/F) pour notre client qui est une entreprise
    leader mondial du transport express international, basée à Le Bourget (93350).

    Vous intégrerez le centre de relation client à distance et à ce titre :

    Descriptif du poste :

    Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.

    Travailler pour notre client c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution.

    Missions :

    - Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
    - Contacter les agences du groupe à travers le monde pour obtenir des informations.
    - Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
    - Promouvoir les services et élaborer des offres commerciales adaptées.
    - Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client

    Le profil Adéquat

    Votre personnalité c'est votre atout premier. Ensemble, transformons vos qualités en forces commerciales :

    - Sens du client
    - Bonne communication orale et écrite
    - Esprit commercial
    - Anglais lu, écrit, parlé impératif

    Vous avez une première expérience en relation client ? ou votre profil correspond ?

    - Vous êtes jeune diplômé,
    - Minimum Bac +2/3, idéalement en commerce international avec une une première expérience sur un point de vente (stage, job d'été).
    - Anglais obligatoire

    Les avantages chez notre client :

    - Salaire fixe sur 13 mois et prime de performance
    - Primes de participation et d'intéressement
    - Tickets restaurants
    - Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)
    - Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
    - Action logement

    Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

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